Обмін товару належної якості або його повернення можливі протягом 14 днів, відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».
У разі обміну або повернення пересилання здійснюється «Новою поштою» та оплачується покупцем згідно з тарифами поштового оператора.